Sonbahis şikayetler siteye çok az gelen unsurlardır. Üyelerini genel olarak memnun etmeyi başaran site onların soru ve sorunları ile birebir ve anında ilgileniyor. Sitenin şikayetlere çözüm üretme konusundaki başarısı ise kullandığı müşteri hizmetleri sayesinde sağlanıyor.
Kullanımı oldukça kolay olan müşteri hizmetleri günün her saati kullanıcısına kesintisiz olarak hizmet veriyor. Her üyenin şikayeti ile ilgilenen firma kısa sürede sunduğu çözüm avantajları ile başarısını kanıtlıyor.